Votre mutuelle en cas de changement d’adresse

Il est possible de changer son adresse grâce à différents moyens :

•          En ligne, plusieurs sites de mutuelles santé disposent d’un onglet pour le compte de leurs membres et il suffira de compléter un formulaire pour le changement d’adresse, y indiquer la date de déménagement ainsi que la nouvelle adresse.

•          Par téléphone en appelant de 3646* : il suffit de s’adresser à la caisse d’Assurance Maladie du nouveau département où l’on va résider. La requête du demandeur sera traitée très rapidement par un conseiller de l’Assurance maladie. Ainsi, il guidera le demandeur dans les procédures complémentaires à suivre vis-à-vis de son médecin traitant ou de sa banque. Le transfert du document sera également pris en main par le responsable de la caisse d’Assurance maladie.

•          en consultant le site mon.service-public.fr, dans l’onglet « Changement de coordonnées ». La consultation de ce site permet d’effectuer la déclaration de changement d’adresse, en une fois, auprès des organismes choisis par le demandeur, notamment, la caisse de retraite, la Poste, CAF, Pôle emploi, EDF, CPAM et le service des impôts, etc.

Note : dès réception d’un courrier confirmant la nouvelle caisse d’Assurance Maladie, il ne faut pas manquer d’effectuer la mise à jour de la carte Vitale.

Quelles sont les démarches a suivre lors d’un changement de banque, de compte en banque ou d’agence bancaire ?

•          Il faut informer la caisse d’Assurance Maladie d’un nouveau RIB (relevé d’identité bancaire) ou RIP (relevé d’identité postal), et préciser au-dessus du numéro de sécurité sociale

Que faire en changement de banque ?

•          Dans le cas de changement de banque, d’intitulé de compte en banque ou d’agence bancaire, il est impératif d’informer immédiatement la caisse d’Assurance Maladie du nouveau RIB ou RIP (relevé d’identité bancaire ou postal), pour qu’il n’y ait pas de retard sur le paiement des remboursements du demandeur.

•          Il faut toujours inscrire le numéro de sécurité sociale sur la lettre à adresser à la caisse d’Assurance Maladie.

Important à retenir :

•          Pour les personnes soumises à l’interdiction bancaire, il existe des solutions qui permettent de bénéficier de la perception de remboursements et d’indemnités journalières. En effet, selon la lutte contre les exclusions, dans la loi du 29 juillet 1998, il est prévu que tout un chacun a le droit d’ouverture un compte de dépôt dans une banque (établissement de crédit) de son choix ou auprès des départements financiers du Trésor Public ou de la Poste.

Pour plus d’informations, s’adresser à la Banque de France.

Quelles sont les démarches à suivre en cas de changement de médecin traitant ?

•          Il faut remplir et signer le formulaire intitulé « Déclaration de choix du médecin traitant » en indiquant le nom du nouveau médecin. (Pour remplir le formulaire S 3704, il est possible de le télécharger en cliquant ci-dessous), puis l’envoyer à la caisse d’Assurance Maladie.

Il est à noter qu’il est possible d’effectuer la déclaration de choix du médecin traitant en ligne, avec l’accord du demandeur et si le médecin le propose à ce dernier.